"

龙8平台_官方网站β拥有全球最顶尖的原生APP,每天为您提供千场精彩体育赛事,龙8平台_官方网站β更有真人、彩票、电子老虎机、真人电子竞技游戏等多种娱乐方式选择,龙8平台_官方网站β让您尽享娱乐、赛事投注等,且无后顾之忧!

  • <menu id="q4qmm"></menu>
  • <menu id="q4qmm"><strong id="q4qmm"></strong></menu>
  • <menu id="q4qmm"></menu>
  • <nav id="q4qmm"></nav>
  • "

    南昌市燃气集团有限公司

    首页 > 客户服务 > 服务指南

       温馨提示卡


      日常用气三要点:

        使用燃气要通风;使用完毕要关阀;平时关注勤检查!

      应急处置四句话:

        发现漏气莫慌张;关阀通风开门窗;别碰电器和开关;户外报警不能忘!

      安全用气五保证:

        通风良好要保证;人走阀关要保证;热水器烟道伸向室外要保证;不私拉乱接要保证;应急处置正确要保证!

      燃气使用八不准:

        1、擅自操作公用燃气阀门;2、将燃气管道作为负重支架或者接地引线;3、安装、使用不符合气源要求的燃气器具;4、擅自拆除、改装、迁移管道燃气设施;5、将管道燃气设施砌入墙体;6、盗用或转供管道燃气;7、在有管道燃气设施的房间内住宿、放置明火或者存放易燃、易爆物品;8、使用明火检查泄漏。


     

    户内维修


                



    过  户



     



    南昌市燃气集团公司维修服务收费标准
    1、居民用户燃气设施改造收费标准
    1.1表前改造


    序号 收费项目 管  径 收费标准(元) 备  注
    1 镀锌管安装 DN15/DN20 230元/米 1米以上每增加1米加收40元(含其它连接管件)
    DN25/DN40/DN50 350元/米 1米以上每增加1米加收60元(含其它连接管件)
    2 高空作业费 7层以下(含) 400元/户 增加一个放飞点加收100元
    7层以上 600元/户
    3 墙面开孔费 不分管径 50元/个  
    4 顶层立管改造(高挂改低挂) 不分管径 300元/户 含放散、置换、查漏,不另外收镀锌管安装费用。
    5 改管踏勘费 不分管径 20元/户  
    6 户内燃气设施拆除 不分管径 40元/户 拆除户内所有燃气设施(含封堵至主管三通处)
    1、镀锌管安装包括车辆和机械台班,原管道的拆装、管件及支架安装。不足1米按1米收费。
    2、DN65及以上镀锌管、焊接管地下管改造需编制工程预算
     
    2 、非居民日常维修常用配件清单
    序号 物品名称 规格型号 厂家 销售价
    1 计数器 罗茨 埃尔斯特 345
    2 电池 修正仪 埃尔斯特 410
    3 S11模块 修正仪 埃尔斯特 920
    4 流量计主板 罗茨/涡轮 天信 4830
    5 电池 3.6V/7.2V 天信 275
    6 流量传感器 罗茨/涡轮 天信 1790
    7 压力传感器 罗茨 天信 1790
    8 温度传感器 罗茨 天信 630
    9 流量计线路主板 涡轮/罗茨 苍南 3930
    10 控制器线路主板 LKZ-DN25-DN150 苍南 2480
    11 流量计电池 ER34615-2 苍南 310
    12 控制器电池 ER26500-2(7.2V+3.6V) 苍南 310
    13 流量计传感器 TMR 苍南 930
    14 压力传感器 PAA-10LLD-5BAR 苍南 2480
    15 温度传感器 PT1000 苍南 930
    16 脉冲发生器 RM模块 苍南 930
    17 机械计数器 RM 苍南 1860
    18 捷克修正仪电池 LS336000 苍南 745
     

     
    1、根据《南昌市燃气管理条例》第二十七条管道燃气设施的维修由燃气经营企业负责,维修费用按照下列规定承担:1、居民用户以计量表的表前阀为界,表前阀前(含表前阀)的由燃气经营企业承担,表前阀后的由用户承担;2、工业及其他用户:中压管道供气用户以城市燃气中压管道支线阀门为界,自燃气供应厂(站)至支线阀门以前的(含支线阀门)由燃气经营企业承担,支线阀门以后的(含调压室、调压器)由用户承担;低压管道供气用户以围墙或者建筑物外缘为界,围墙或者建筑物以内的由用户承担。
     
     
    3、维修材料收费标准
    序号 材料名称 规格型号 收费标准(元) 备  注
    1 铜球阀
    (丝扣)
    DN15 10元/只 直嘴铜球阀(单嘴阀)
    DN15 15元/只 含锁闭阀
    DN20 20元/只
    DN25 35元/只
    DN32 50元/只  
    DN40 75元/只  
    DN50 115元/只  
    DN65 220元/只  
    DN80 245元/只  
    DN100 675元/只  
    2 铜球阀
    (法兰)
    DN15 140元/只  
    DN20 205元/只  
    DN25 250元/只  
    DN40 410元/只  
    DN50/DN65 520元/只  
    DN80 850元/只  
    DN100 1145元/只  
    3 丝扣法兰 DN25  40元/只  
    DN40 50元/只  
    DN50 65元/只  
    DN65 75元/只  
    DN80 90元/只  
    DN100 110元/只  
    4 表接头 DN15 10元/只 含防盗表接头
    DN20 20元/只
    DN25 30元/只
    5 普机表 1.6m3 115元/只 保修三年
    6 扩频表 1.6m3 315元/只 保修三年
    7 四氟垫 DN15/DN20/DN25 5元/个  
    DN40/DN50/DN65 10元/个  
    DN80/DN100 15元/个  
    8 镀锌管 DN15 10元/米  
    DN20 15元/米  
    DN25 20元/米  
    DN32/DN40 30元/米  
    DN50 40元/米  
    DN65 55元/米  
    DN80 65元/米  
    DN100 80元/米  
    9 镀锌管配件 DN15  元/个 三通、堵头、短丝、缩接等配件统一价
    DN20  元/个
    DN25  元/个
    DN32/DN40  元/个
    DN50  元/个
     
    4、百尊燃气具类售后材料收费标准


    材料及服务项目 单价
    (元)
      1 金属包覆软管(铠装管)1.2m 35元/根
      2 金属包覆软管(铠装管)1.5m 40元/根
      3 金属包覆软管(铠装管)2.0m 45元/根




    4 燃气金属波纹管RSB-15 60/米
    5 燃气快装接头RBJ-15(含防护卡) 25/个
    6 燃气专用球阀DN15 25/个
    7 燃气镀锌三通DN15 8/个
    8 燃气底座球阀DN15 50/个
    9 燃气定尺管RDB-50cm   CS□  SS□ 35/支
    10 燃气定尺管RDB-80cm   CS□  SS□ 50/支
    11 燃气镀锌对丝 5/个
    12 燃气专用生料带 3/户
    13 燃气专用管卡 2/个
    14 六转四变径接头 25/个
    15 内外丝弯头DN15 20/个
    16 燃气安全管及宝塔 45/套

    17 ?60不锈钢弯头 28/支
    18 ?60×300不锈钢 15/支
    19 ?60×500不锈钢 20/支
    烟机 20 止逆阀 80/个
    21 铝箔烟机烟管2m 70/根
    人工服务 22 上门服务费(含非百尊产品安装) 20/次
    23 木芯板开孔 15/个
    24 台板开孔 20/个
    25 大理石台板开孔 30/个
     
     
     
     
    注:1燃气具包装箱以外材料按上述标准收费。
    2、非百尊燃气具安装(含灶具、热水器、油烟机、采暖炉等),单次上门收取20元/次上门服务费,所需材料费用同上表价格。排烟洞由用户自费,如需要,我司可协助联系开洞人员上门服务。
    3、金属包覆软管(铠装管)上门安装费20元/根。
    4.每年度内二次(含)及以上安检收取上门服务费20元/次
     
    燃气安装&开通条件
    根据燃气设计规范,天然气安装挂表&开通应同时符合以下条件:
    1.装有燃气设施的房间(厨房)应设门与卧室、起居室(厅)隔开,且有直接与户外通风的窗户。不得改变厨房用途与结构,如造成暗厨房(厨房无对外窗户)敞开式厨房(厨房与客厅、卧室等之间无门隔离)或燃气主管在客厅、卫生间及卧室等情形,则不予挂表通气。
    2. 所有燃气设施(含户内主管)不能砌入墙体及暗埋。燃气表具及管道宜明装,如确有需求安装在橱柜内,请设百叶窗或网状通风口,并预留足够空间,便于今后更换表具及维修施工等。
    3.燃具和热水器等燃气具须为天然气专用,灶具须带熄火保护装置,燃气热水器为强制排烟(或平衡)式,不得使用直排式(无烟道)热水器。
    4.燃气表后请使用三通连接,严禁安装双嘴阀(羊角阀)
    5.灶具宜使用防鼠咬铠装管或金属波纹管连接;燃气热水器进气口宜使用金属波纹管或铝塑管丝扣连接,严禁使用胶管连接。热水器必须规范安装,烟道管末端必须通往室外,烟道严禁穿越卫生间、卧室吊顶,烟道需安装防风帽,严禁无烟道使用
    6.严禁灶具下方橱柜内安放消毒碗柜、微波炉等电器。
     

     
     供气价格
     
    南昌市城市天然气销售价格
    用气分类 气费价格(元/ m ³ 气量基数范围(m³/年)
    一类 居民用气 第一档 3.2 0—420
    第二档 3.52 420—660
    第三档 4.16 660以上
    二类 非居

    用气
    1.非居民类(工业、商业)天然气终端销售价格为2.99元/m³,若有调整,按价格主管部门最新文件规定执行;
    2.对学校、养老福利机构等执行居民气价的非居民用户,暂不实行阶梯气价,气价水平按当地居民第一档、第二档气价平均水平执行,即3.36元/m³(现行居民生活用气价格的1.05倍)。
    备注:
    1、对民政部门确认的低保人员、特困职工等社会困难群体给予优惠,即年用气180方及以下的部分,按3.00元/方计收,年用气180方以上按价格主管部门文件执行。
    2、新增用气基数申报:居民家庭人口基数为4人。4人以上的家庭每增加一人,每档气量相应增加60方/人,超出部分分档计算。客户可到南昌市燃气集团有限公司各营业处办理。
    (1)居民用户提供户口本或暂住证
    (2)居民所在地街办证明
    (3)填写新增用气基数申报表。
    批准收费的机关及文号:
    赣发改商价【2015】1416号、洪府厅字【2013】65号及洪行审字【2020】26号文件。
     
    抄表缴费
    1.普通居民用户抄表周期:每两月抄表1次;地暖用户
    冬季(11月至次年3月)每月抄表1次,其他月份每两月抄表1次。
    2.非居民抄表周期:每月不少于1次。
    3.居民用户在接到抄表通知单(纸质单或短信通知)三天后至二十五天内缴纳气费,逾期将每日按欠费额2.5‰计算违约金。
     
     
    燃气费缴费方式
    1.关注南昌燃气微信公众号缴费或预存
    2.南昌市政公用集团或南昌燃气营业厅现金缴费或预存
    3.中国银行、江西银行代扣;除了农行、邮政、浦发这三家银行不能代缴外,其他银行都可以代缴
    4.自助缴费(通过网上银行、手机银行、电信渠道、缴费通、支付宝、微信钱包、和我信等方式自行缴费)
     
    http://www.sweet-catastrophe.com/statics/images/ncrq/2wweixin.gif 
    南昌市燃气集团有限公司微信公众号
    南昌市燃气集团有限公司网址:http://www.sweet-catastrophe.com/
     
    南昌市燃气集团有限公司
    维修服务收费标准
    1.《南昌市燃气集团公司维修服务收费标准》详见南昌燃气官网和微信公众号;
    2.居民用户燃气设施改管费用按燃气公司收费标准与用户协商定价;
    燃气维修服务常用材料服务收费标准
    序号 材料及服务项目 单价(元)
    1 居民户上门服务费 20元/次
    2 燃气表(普机表) 115元/只
    3 扩频燃气表 315元/只
    4 DN15表接头 10元/只
    5 DN15表后阀(单嘴阀) 10元/只
    6 DN15表前阀(含锁闭阀) 15元/只
    7 户内表后改管(不含材料费) 60元/2米内
    8 燃气金属波纹管RSB-15 60/米
    9 燃气快装接头RSJ-15(含防护卡) 25元/个
    10 燃气专用球阀DN15 25元/个
    11 燃气镀锌三通DN15 8元/个
    12 燃气安全管及宝塔 45元/套
    13 金属包覆软管(铠装管)1.2m 35元/根
    14 金属包覆软管(铠装管)1.5m 40元/根
    15 金属包覆软管(铠装管)2.0m 45元/根
         
    备注:
     1.每年度二次(含)及以上安检须收取上门服务费20元/次;
     2.金属包覆软管(铠装管)上门安装费20元/根;
     
     
     
    长寿命软管
     

    材特
    长寿命管(金属波纹管、铠装管) 普通橡胶管
    使用
    年限
    使用寿命长可连续使用8-10年 使用寿命短,每18个月需要更换一次
    抗老化 管体强度高、不易被重物压扁、弯曲时不易塌陷 橡胶管在自然条件下会发生变脆、变硬、龟裂 、断裂等老化现象
    耐高温 长寿命管的合金管体可耐高温,火焰炙烤仅会影响外面包覆的PVC防护层 橡胶管不耐高温,火焰炙烤下会软化、着火。
    防鼠咬 一般动物的牙齿奈何不了合金管体 老鼠可轻易咬破橡胶管。
    耐腐蚀 一般常见的腐蚀性液体都能对付,而且包覆的PVC防护层也有一定的抗腐蚀作用。 橡胶管属于有机质材料,不具备抗腐蚀性液体。
     
     
     
     
     
     
    服务承诺
    类别 项目 目标
    稳定供气 保证连续供气 超过99.99%
    燃气暂停供应 提前48小时通知客户(紧急事故除外)
    恢复燃气供应 24小时内(紧急事故除外)
    安全保障 入户安全检查 每年度提供1次服务
    紧急抢险电话 24小时专人值守
    紧急抢险服务 40分钟内到达现场
    管道燃气预约服务 预约安装服务 15日内提供上门安装服务(具备安装条件)
    预约开通服务 5个工作内提供上门首检开通点火服务(具备开通条件)
    预约维修服务 1个工作日内提供上门维修服务
    预约安检服务 1个工作日内提供上门安检服务
    百尊燃气具售后服务 百尊安装服务 24小时内提供上门安装服务(具备安装条件)
    百尊维修服务 24小时内提供上门维修服务
    百尊安检服务 每年度提供1次服务
    百尊安装维修回访 100%电话回访
    服务电话 88612777
    (24小时)
    响铃3声内接听
    服务质量 服务态度 亲切、真诚
    专业能力 专业、高效
    客户意见 处理客户意见 2个工作日内答复客户意见处理情况
     
     
     
    投诉处理
    1.服务热线:96166/88612777
          2.处理时限
    一般性咨询即刻处理完毕;需核查处理的投诉在2个工作日内回复。
     
    违章举报
    1.违章举报电话96166/88612777
    2.违章举报内容
    1)私自在城市供气设施上或贸易结算气表外接管用气;
    2)私自改动贸易结算气表位置,拆除气表铅封,损坏气表;
    3)暂停供气的用户又私自接管用气;
    4)私自拆换贸易结算气表;
    5)其他违反有关供气规定的行为。
    3.奖励标准
       我司对举报人的信息严格保密,经查实后,按追缴气费金额的20%奖励首个举报人。
     
    南昌市燃气集团有限公司
    燃气费现金缴交网点
    序号 收费点名称 地址 营业时间 电话 备注
    1 昌北营业处 庐山南大道197号 8:30- 17:00 全年无休 96166/88612777   
     
    业务范围:天然气报装和地暖工程改造业务、天然气用户办证、过户、收费、百尊燃器具销售、燃气保险、业务咨询、大客户充值等。
     
    2 九龙湖营业处 南昌市绿地悦城E区商业街
    3 城东营业处 北京东路1198号天泽园
    4 城南营业处 京山北路188号(玉带明珠邮政住宅小区旁)
    5 城北营业处 右营街97号(右营街小学斜对面)
    6 新建区公司云湾营业处 梅岭大道(江西警察学院对面)
    7 新建区公司长堎营业处 新建区长堎镇融创红谷世界城26栋102铺(子实路)
    8 赣江新区公司
    营业处
    桑海开发区神龙大道新港商务中心商务楼1-4号商铺
    9 南昌县公司
    营业处
    南昌县澄湖北大道1089号
    南昌县公司
    向塘营业处
    南昌县向塘世纪星城银河西路888号
     
     
    南昌市政公用集团客服中心
    燃气费现金缴交网点
    序号 收费点名称 地址 电话 备注
    1 城南营业厅 井冈山大道1103号 96166 以上营业网点均可缴纳民用户燃气费,红谷滩营业点还可受理过户。
     
    2 城西营业厅 朝阳中路61号
    3 红角洲营业厅 丰和南大道1555号
    4 城北营业厅 叠山路409号
    5 红谷滩营业厅 红谷滩新区香江路199号不动产交易中心二楼
     
    ? 龙8平台_官方网站
  • <menu id="q4qmm"></menu>
  • <menu id="q4qmm"><strong id="q4qmm"></strong></menu>
  • <menu id="q4qmm"></menu>
  • <nav id="q4qmm"></nav>